Case study: redukcja czasu obslugi akt o 37%

Branza: uslugi B2B. Cel projektu: przyspieszenie dostepu do dokumentow i uporzadkowanie retencji.

Zakres wdrozenia

• klasyfikacja dokumentow i porzadkowanie archiwum,
• digitalizacja najczesciej wykorzystywanych akt,
• indeksacja i jasne zasady dostepu do dokumentacji.

Rezultat biznesowy

Zespol klienta skrocil czas obslugi zapytan o 37%, a obieg dokumentow stal sie przewidywalny i mierzalny. Ograniczono takze liczbe pomylek przy wydawaniu akt.